Jeśli korzystasz z unibet-pl.pl, zachęcamy do przesyłania opinii dotyczących przejrzystości treści, kompletności informacji oraz użyteczności strony. Możesz również zgłaszać błędy merytoryczne, nieścisłości, nieaktualne dane, literówki oraz proponować korekty lub doprecyzowania opisów. Chętnie przyjmujemy także sugestie tematów, które warto omówić w przyszłych materiałach (np. wyjaśnienia pojęć, słowniczek, poradniki odpowiedzialnej gry). W wiadomości podaj możliwie dokładnie, czego dotyczy zgłoszenie: tytuł artykułu, fragment tekstu, a także krótki opis problemu oraz – jeśli to możliwe – źródło, na którym opierasz korektę. Wszystkie zgłoszenia traktujemy jako pomoc w utrzymaniu rzetelnego, informacyjnego charakteru serwisu.
Dla sprawnego rozpatrzenia zgłoszenia podaj: temat wiadomości, adres e-mail do odpowiedzi oraz kontekst (np. link do podstrony, której dotyczy problem). Nie przesyłaj wrażliwych danych (np. skanów dokumentów, haseł, danych kart).
Odpowiadamy zwykle w ciągu 24–72 godzin w dni robocze. W okresach zwiększonej liczby zgłoszeń czas odpowiedzi może się wydłużyć, każdą wiadomość staramy się jednak obsłużyć możliwie szybko i rzeczowo. Kontakt mailowy służy wyłącznie sprawom związanym z treścią i działaniem unibet-pl.pl.
unibet-pl.pl jest serwisem niekomercyjnym i informacyjnym. Nie jesteśmy operatorem gier ani działem wsparcia Unibet, nie prowadzimy obsługi kont, nie przyjmujemy reklamacji, nie weryfikujemy użytkowników, nie pośredniczymy w płatnościach i nie rozwiązujemy problemów takich jak logowanie, wypłaty, bonusy, blokady konta czy spory z operatorem. W takich sprawach należy kontaktować się wyłącznie z oficjalnym wsparciem operatora. Nie udzielamy także indywidualnych porad dotyczących gry, strategii ani zakładów. Jeśli Twoja wiadomość dotyczy potencjalnego ryzyka uzależnienia, zachęcamy do skorzystania z profesjonalnej pomocy i instytucji wsparcia w Polsce.